QUALIFACTION® Franchise: Image-Stärkung für die Franchise-Wirtschaft

Die Resonanz im Social Web auf den offenen Brief „Franchise-Branche beginnt sich zu wehren“ hat gezeigt, dass das Image der Franchise-Branche vielen Franchise-Gebern am Herzen liegt. Um gegen das teilweise negative Image vorzugehen, stellt das FranchisePORTAL seit bald einem Jahr den Franchise-Gebern ein anonymisiertes Online-Bewertungstool zur Verfügung: QUALIFACTION® Franchise.

Stellen Sie sich vor, Sie möchten Ihren nächsten Urlaub buchen und sind auf der Suche nach einem passenden Hotel. Was Ihnen die Auswahl erleichtert, ist die Meinung anderer Touristen, die bereits Ihre ausgewählten Hotels bewohnt haben. Vom Grundprinzip ähnlich funktioniert QUALIFACTION® Franchise: Bestehende Franchise-Nehmer können anonym ihr Franchise-System bewerten. Das Ergebnis samt Durchschnittswert bietet Interessenten dann Orientierung.

Mit QUALIFACTION® Franchise können die Franchise-Geber vertrauenswürdig zeigen wie die bestehenden Partner die Systemleistungen nach Kriterien wie „Finanzierung“, „Betreuung im Tagesgeschäft“ oder „Werbung und PR“ bewerten. Gleichzeitig hilft die Bewertung der Franchise-Partner den Franchise-Gebern dabei, Schwächen in ihrem System frühzeitig zu erkennen und zu beheben.

Um das Image der Franchise-Wirtschaft zu verbessern, sind sicherlich viele Wege möglich und nötig. Ein möglicher erster Schritt für Franchise-Systeme, kann der Einsatz von QUALIFACTION® Franchise sein, um auf eine schnelle und unkomplizierte Art die aktuelle Stimmung der Franchise-Partner abzufragen. Dies geschieht online und komplett anonymisiert, was dazu beiträgt, dass die durchschnittliche Teilnehmerquote bei 70% liegt. Klare Vorgaben bzgl. der Bewertungseinladung an Partner sorgen für höchstmögliche Objektivität und Transparenz bei veröffentlichten Bewertungsergebnissen.

QUALIFACTION® Franchise ist somit ein kleiner Schritt in Richtung Qualitätsmanagement und auch Image-Verbesserung der Franchise-Wirtschaft. Denn welche zuverlässigere Quelle über die Seriosität und die Leistungen eines Franchise-Systems kann man finden, als die Franchise-Partner selbst? Systeme, die ihre Bewertungsergebnisse veröffentlicht haben, finden Sie im FranchisePORTAL.