10 Fragen über Schulungsangebote, die man dem Franchise-Geber stellen sollte
Auf der Suche nach einem geeigneten Franchise-System steht der Unternehmer vor vielen Herausforderungen und Fragen. Ein Bereich, der gerade zu Beginn der Suche oft unbeachtet bleibt, sind die Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die ein Franchise-System seinen Franchise-Nehmern bietet. Doch gerade auf lange Sicht sind diese Angebote von großer Bedeutung für die erfolgreiche Selbstständigkeit mit einem Franchise-System. Doch welche Fragen sind hier relevant und welche Überlegungen von Bedeutung?
Generell sollten Sie sich vor Augen führen, dass die Ausbildung, die das Franchise-System Ihnen bietet, Ihren beruflichen Erfolg sichern soll. Ist die Ausbildung mangelhaft oder nicht facettenreich genug, werden Sie die Konsequenzen im Arbeitsalltag schnell zu spüren bekommen. Um dieser Gefahr aus dem Weg zu gehen, sollten Sie den potentiellen Franchise-Geber zu seinem Aus- und Weiterbildungsprogramm ausführlich befragen.
10 Fragen über das Schulungsangebot eines Franchise-Systems
1. Welche Schulungen und Weiterbildungen werden angeboten? Was muss ich von vornherein können?
2. Wann und wie oft werden sie angeboten (monatlich, jährlich)? Wie lange dauern sie?
3. Bezieht sich die angebotene Ausbildung nur auf die Grundausbildung, oder werden auch darüber hinaus Weiterbildungen angeboten (z.B. für aktuelle Themen und Probleme)?
4. Fallen für zusätzliche Weiterbildungen auch zusätzliche Kosten an?
5. Wo werden die Kurse angeboten und wer wird sie halten?
6. Sind die Fortbildungsmöglichkeiten verpflichtend oder freiwillig?
7. Gibt es praktische Schulungen, die in dem Outlet oder Büro des Franchise-Nehmers stattfinden?
8. Wird in den Kursen auch immer wieder Neues vermittelt oder nur Altes wiederholt?
9. Wie kann ich mich schon vor den Kursen vorbereiten? Welche Fähigkeiten werden nicht vom Ausbildungsangebot abgedeckt und müssen eigenständig erlernt werden?
10. Was werde ich nach den Ausbildungen können? Wie umfassend werden meine Fähigkeiten sein und wo werde ich weitere Hilfe benötigen?
Fragen Sie andere Franchise-Nehmer
Wann immer Sie die Möglichkeit haben mit anderen Franchise-Nehmern eines Franchise-Systems in Kontakt zu treten, nutzen Sie die Gelegenheit! Eine zuverlässigere Quelle können Sie kaum finden, denn was immer der Franchise-Geber Ihnen an Weiterbildungen zusichern mag: Solange es nirgendwo schriftlich festgehalten ist, wird es später rechtlich schwierig darauf zu bestehen. Interessante Fragen, die Sie anderen Franchise-Nehmern stellen können, sind zum Beispiel: Welche Weiterbildung hat sich als besonders nützlich erwiesen? Welche Bereiche werden mit der Ausbildung eventuell nicht abgedeckt? Ist der Franchise-Nehmer mit dem Ausbildungsangebot zufrieden?
Kategorisiert in: Projekt Selbständigkeit
7 Kommentare
Hallo Frau Iking,
die 10 Fragen, die eigentlich über 30 darstellen, sind ja recht und gut. Bei Laien entsteht dadurch jedoch der Eindruck, daß es ein richtig oder falsch gibt. Dem widerspreche ich. Entscheidend sind die Schulungen im Gesamtzusammenhang des Franchisesystems und deren individuelle Anpassungsfähigkeit an den Franchisenehmer.
Beispiel:
Einem gelernten Koch kann ich innerhalb eines gastronomischen Konzepts die Rezepturen in anderer Intensität beibringen die buchhalterischen Belange. Beim gelernten Kaufmann ist es vielleicht genau umgekehrt.
Daher gibt es meines Erachtens nur zwei Fragen, deren Antwort(en) in einem gemeinsamen Ablaufcheck zu erfassen ist:
Was muß ich zu welchem Zeitpunkt können, um gut in das System eingegliedert zu werden und wie bringt man mir das bei?
Sonst entsteht eine Schulungslandschaft wie in den Klassenzimmern Deutschlands: Frontalunterricht und Einheitsbrei. Das ist in der Erwachsenenbildung allerdings nicht Ziel führend, denn jeder angehende Franchisenehmer hat seine ganz persönliche Ausgangssituation. Und dieser muß das System gerecht werden, wenn er als vollwertiger Partner dazu gehören soll.
Hallo Herr Blum,
bitte entschuldigen Sie die etwas verspätete Antwort auf Ihren wertvollen Kommentar!
Sie haben Recht, in jedem Fall ist das Schulungsangebot eines Franchisesystems in Verbindung mit dem Gesamtangebot einer Partnerschaft zu betrachten. Dennoch ist das Schulungsangebot ein wichtiger Faktor bei der Bewertung des Systems, den es zu überprüfen gilt. Hierbei sollen die oben genannten Vorschläge etwas Hilfestellung bieten. Dabei gibt es nicht für jede Frage zwingend eine richtige oder falsche Antwort. Wichtig ist lediglich, als Interessent die Antwort zu kennen und für sich persönlich die Relevanz des einzelnen Punktes festzulegen.
Genauso richtig ist Ihre Aussage, dass sich die angebotenen Schulungen individuell entsprechend der mitgebrachten Voraussetzungen einzelner Partner unterscheiden können. Ihr zweiter Fragen-Vorschlag „Wie bringt man mir das bei?“ ist sehr allgemein und kann u.U. einige der oben genannten Fragen beinhalten, gehört doch die Frage nach der Häufigkeit, dem Lehrenden und den speziellen Schulungs- und Weiterbildungsangeboten auch zu dem Punkt „Wie“.
Auf keinen Fall sollte jeder neue Partner identisch geschult werden und dadurch eine „Einheitsschulung“ entstehen. Zu frei und lose sollte das Schulungsangebot allerdings auch nicht organisiert sein, denn in jedem Fall sollten bestimmte Lern- bzw. Wissensziele transparent werden, die am Ende der Schulung durch Vorwissen oder einzelne Schulungsmaßnahmen erreicht werden. Außerdem kann es durchaus sinnvoll sein, ein bekanntes Thema nochmals durchzugehen, auch um systemspezifische Eigenheiten vermittelt zu bekommen.
Ich freue mich über weitere Kommentare und Beiträge!
Viele Grüße,
Steffen Kessler
(Franchise-Treff)
Bis jetzt, konte ich kein Komentar absenden
Das heisst für mich, kritische Komentare, werden nicht aktzebtiert.
Wie bereits im anderen Artikel erwähnt, muss der erste Kommentar von uns freigegeben werden. U.U. sind hierfür mehr als 20min nötig.
Wir freuen uns über alle Kommentare, auch kritische, die eine gute Diskussion beflügeln. Also, nur zu!
Viele Grüße,
Steffen Kessler