Ein Gastbeitrag von Klaus Lockemann

Vielleicht kennen Sie die folgende Situation: Meine Frau hat mich gebeten, im Supermarkt zwei Artikel zu kaufen, die sie vorher vergessen hat. Meine jüngste Tochter hat sich, ohne Aufforderung, sofort bereit erklärt, mich zu begleiten. Im Supermarkt hatte ich gerade die zwei Artikel in den Warenkorb gelegt, als mein Kind mit einem Überraschungsei und einem Comicheft angelaufen kam. Diese Sachen muss sie ja unbedingt haben. An der Kasse hat dann mein Kind noch die Eistruhe entdeckt und braucht auch noch ein Eis. Jetzt war es an der Zeit das berühmte NEIN auszusprechen. Mein Sprössling fing an zu schreien und zu weinen. Ich hatte das Gefühl, dass alle Überwachungskameras sofort auf mich gerichtet waren. Anschließend musste ich mir von der übergewichteten Dame vor mir an der Kasse den Satz: „Das arme Kind, bekommt noch nicht einmal ein Eis vom Vater“ ergehen lassen.

Ungewollt war ich in eine Verhandlungssituation mit einem unfairen Verhandlungspartner, sprich meiner weinenden und schreienden Tochter, gelangt.
Auch Sie kommen, gerade im Geschäftsleben, mit teilweise anscheinend unfairen Verhandlungspartner zusammen. Verhandeln bestimmt also unser Leben.
Wie ich die Supermarktsituation geklärt habe, werde ich Ihnen später beschreiben.

Aber erstmals wieder zurück, zum Verhandeln. Sie kennen die Situation, Ihr Verhandlungspartner hat auf einmal einen angeblichen Joker, mit dem Sie nicht gerechnet haben. Er stellt für Sie unannehmbare Forderungen. Viele Menschen brausen in dieser Situation auf und beschimpfen sogar den Verhandlungspartner. Das Geheimrezept heißt hier >>Ruhe bewahren<< und gelassen bleiben. Denken Sie bitte immer daran, nichts wird so heiß gegessen, wie es gekocht wird. Ich habe für einen solchen Fall immer einen Stein mit meinem gravierten Sternzeichen in der Tasche, den ich dann heimlich in die Hand nehme. Diesen Stein hat mir meine Familie einmal zu Weihnachten geschenkt und damit verbindet mich eine sehr schöne Erinnerung, nämlich ein außergewöhnliches Weihnachtsfest mit der Familie. Durch diese Assoziation bekomme ich meine Ruhe wieder zurück und meine Pupillen weiten sich etwas (Glücksgefühl).

Und wenn das Argument Ihres Partners schon vorgebracht worden ist, so sagen Sie nur noch ein Wort, nämlich das Zauberwort: >>Schwierig<<. Danach schauen Sie Ihrem Partner tief in die Augen und sagen Sie bitte kein einziges Wort mehr. Jetzt müssen Sie nach dem Motto leben, wer zuerst was sagt, hat verloren. Ich weiß, diese Situation kann, gerade wenn sie nicht geübt ist, sehr, sehr, sehr schwierig sein. Aber sie lohnt sich. Sie werden erstaunt sein, wie Ihr Verhandlungspartner dann auf einmal reagiert. Er muss jetzt seine Argumentation verteidigen. Wenn er dies gemacht hat, sagen Sie bitte nur einfaches „aha“ oder „interessant“. Schon haben Sie die Führung übernommen und Ihren Verhandlungspartner aus der Ruhe gebracht. Anschließend übernehmen Sie die Führung der Verhandlung und können Ihre Argumente anbringen und Ihre Ziele durchsetzen. Bei der vorangegangenen Zielplanung haben Sie natürlich Ihre Minimal- und Maximalziele einwandfrei definiert.

Übrigens, diese Vorgehensweise hat sich auch bei Verhandlungen im privaten Bereich, z.B. Urlaubsplanung, Freizeitgestaltung mit dem Partner, etc. bewährt. Probieren Sie die Zauberwörter „schwierig“ und anschließend „interessant“ auch ruhig privat einmal aus. Sie werden angenehm überrascht sein, wie einfach Sie dann auch Ihre privaten Verhandlungen gewinnen.

Nach der Beendigung der Verhandlung bedanken Sie sich bitte bei Ihrem Verhandlungspartner und fassen die Ergebnisse nochmals zusammen. Sie, als der Verhandlungsführer, übermittelt das Verhandlungsergebnis anschließend noch in schriftlicher Form allen Beteiligten.

Kommen wir zurück auf die Supermarktsituation: Für viele Väter stellt sich die Frage, wie komme ich als angeblicher Rabenvater, wieder aus dieser Situation heraus? Als erstes: Ruhe bewahren! Ich weiß ja, dass dies im Grunde eine alltäglich Situation im Supermarkt ist. Meinem Kind habe ich dagegen eine Forderung gestellt, wo ich genau wusste, dass es diese Forderung nicht erfüllen kann. Eine solche Forderung kann zum Beispiel sein: Du bekommst das Eis nur, wenn Du mir versprichst, dass dein Zimmer immer Tip-Top aufgeräumt ist und dass du jeden Tag (zumindest für eine Woche) abends pünktlich ins Bett gehst, ohne zu murren und knurren. Wow, das hat gesessen. Das Eis wandert wieder in die Eistruhe und die Dame vor mir hat bezahlt und den Supermarkt kopfschüttelnd verlassen. Mir egal, auch diese Verhandlung habe ich siegreich hinter mir gebracht.

Deutschlands erster SubventionsCoach, Klaus Lockemann, coacht und führt Verhandlungen mit Geldgebern (EU, Bund oder Land) sowie mit externen Geldgebern wie Banken, Sparkassen und andere Institutionen. Er ist zurzeit bundesweit einziger öffentlich bestellter und vereidigter Sachverständiger für Finanzierungen, Finanzplanung.

Bild: © Olga Vasilkova | Dreamstime.com

Ein wertvoller Beitrag von Rheinhard Wingral in Xing:

Liebe Community,

in jüngster Zeit werden Lizenz-Agenturverträge zum (tatsächlich existierenden) Projekt “DE-Mail” mit einem Werbeanschreiben angeboten, das durch Verwendung der typischen schwarz-rot-gold Farbgebung und teilweiser Nutzung des Bundesadlers den Eindruck erwecken sollen, das Angebot käme direkt von der Bundesregierung.

Die Agenturen sollen die Identifizierungen von Privatpersonen und Unternehmen durchführen, die sich für die neue e-Post registrieren lassen und dafür dauerhaft Provisionen aus dem Portoaufkommen bekommen. Vorab ist eine nennenswerte “Verwaltungsgebühr” zu bezahlen. Ein Agenturvertrag, der mir vorliegt, ist juristisch gesehen eine Lachnummer. Eine mir ebenfalls vorliegende Ertragsvorschau weist Provisionseinnahmen von über 13.000 Euro monatlich aus. Na denn !

Das Bundesministerium des Innern, Referat Grundsatzangelegenheiten der IT und des E-Governments hat die Anbieter bereits zur Unterlassung aufgefordert.

Also, Vorsicht walten lassen und das Gehirn zumindest im Stand by-Modus halten.

Beste Grüße

Reinhard Wingral

Nur wenige Unternehmen wissen, dass der Weg zum Franchise-Geber auch mit Förderleistungen bis zu 10.000 Euro unterstützt wird. So ist das zum Beispiel im Land Berlin: Um die Wettbewerbs¬fähigkeit kleiner bis mittelgroßer Unternehmen, die dem verarbeitenden Gewerbe oder produktionsnahen Dienstleistungen zuzuordnen sind, zu stärken, stellt das Land Fördermittel bereit.

Das Beratungsunternehmen CUP-Neumann hat bereits mehrere Beratungen für Berliner Unternehmen zu diesem Zweck durchgeführt. Geschäftsführer Stefan Neumann stand uns bei diesem interessanten Thema für ein Interview zur Verfügung.

Franchise-Treff: Die Franchise-Wirtschaft verzeichnet laut einer Statistik des Deutschen Franchise-Verbandes kontinuierliche Zuwachszahlen bei den Franchise-Geber-Systemen. Was benötigt eigentlich ein Unternehmen, das gerne selbst Franchise-Geber werden möchte?

Stefan Neumann: Das Unternehmen sollte meiner Ansicht nach mindestens 2 Jahre erfolgreich am Markt tätig sein, bevor es sich mit dem Thema Franchising befasst. Wenn das Geschäft dabei noch erfolgreich betrieben wurde und die Geschäftsidee sowohl „einmalig“ und auch für viele Jahre umsetzbar ist, dann sind einige wichtige Voraussetzungen bereits gegeben.

Franchise-Treff: Worauf sollte ein Unternehmen zusätzlich achten, wenn es künftig als Franchise-Geber auf den Markt erfolgreich sein will?

Stefan Neumann: Wichtig ist, dass das Unternehmen über die nötige finanzielle Substanz verfügt, damit es nicht allein von den Einstiegsgebühren der Franchise-Nehmer abhängig ist. Es sollten außerdem personelle Ressourcen und Kompetenzen vorhanden sein, um den künftigen Franchise-Nehmern im Rahmen der Geschäftseröffnung beiseite zu stehen. Und es sollte darüber hinaus in der Lage sein, mit abgestimmten Qualifizierungsmaßnahmen den betrieblichen Erfolg des Franchise-Nehmers zu unterstützen und das Franchise-Konzept kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Franchise-Treff: Welche Unternehmen können überhaupt gefördert werden, wenn Sie sich für den System-Aufbau beraten lassen?

Stefan Neumann: Das Produktions- oder produktionsnahe Unternehmen sollte nicht mehr als 250 Mitarbeiter beschäftigen, seine Arbeitsstätte in Berlin haben und einen Jahresumsatz von 50 Mio. EUR nicht überschreiten. Genauere Hinweise kann man der von der Senatsverwaltung Berlin herausgegebenen Broschüre „Mit Potenzialberatung modernisieren“ entnehmen, die wir bei Interesse aber auch gerne zumailen.

Franchise-Treff: Muss die Arbeitsstätte in Berlin sein oder gibt es diese Fördermöglichkeit auch in anderen deutschen Bundesländern?

Stefan Neumann: Die Fördermöglichkeit der Potenzialberatung gibt es leider nur für Unternehmen in NRW und Berlin. Ob aber auch der Aufbau eines Franchise-Systems in NRW gefördert wird, muss ich leider offen halten; für Berlin kann ich dies aber nach Rücksprache mit der dortigen Senatsverwaltung bestätigen.

Franchise-Treff: Und wie sieht die Bezuschussung dann in der Praxis aus?

Stefan Neumann: Die sogenannte Potenzialberatung gliedert sich in die Bereiche Grundberatung und Aufbauberatung. Für jeden Bereich beträgt der Zuschuss 50%, höchstens jedoch 5.000 EUR. Auch dürfen die Beratungen nicht durchgeführt werden, bevor der Bewilligungsbescheid erteilt wurde. Erfahrungsgemäß muss man darauf aber nicht lange warten. Die beteiligten Stellen in Berlin sind in diesem Fall gut aufeinander abgestimmt.

Franchise-Treff: Werden bei einer Umstrukturierung zum Franchise-System nicht alle Vertriebler arbeitslos?

Stefan Neumann: Nein, natürlich nicht! In der Regel gibt es eine Re-Strukturierung, bei der die bestehenden Vertriebsgebiete neben den künftigen Franchise-Gebieten bestehen bleiben. Im Detail ist das natürlich von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich, aber bei unseren Beratungen wurde der vertriebliche Ansatz im Unternehmen eher gestärkt als geschwächt.

Franchise-Treff: Es war eben schon die Rede von Potenzialberatungen, die Sie durchführen. Was versteht man eigentlich unter einer Potenzialberatung?

Stefan Neumann: Bei der Potenzialberatung geht es vor allen Dingen darum, neben einer Stärken- und Schwachen-Analyse die Nutzung der innerbetrieblichen Potenziale sowie externer Ressourcen so zu strukturieren, dass bei der Umsetzung der erforderlichen Maßnahmen die Wettbewerbsstärke des jeweiligen Unternehmens weiter ausgebaut wird. Hier sind insbesondere die förderungsfähigen Beratungsinhalte „Arbeitsorganisation“ und „Hilfe zur Erschließung neuer Märkte“ gefragt. Bis auf die Ausarbeitung des Franchise-Vertrages oder steuerrechtlicher Beratungen sind somit nahezu alle Beratungsbausteine für den Aufbau eines Franchise-Systems prinzipiell förderfähig.

Franchise-Treff: Wie lange dauert der Aufbau eines Franchise-Systems in der Regel?

Stefan Neumann: Ein gutes und erfolgreiches Projekt sollte bekanntlich nicht länger als sechs Monate dauern. Das ist bei einem System-Aufbau mitunter ein sportlicher Ansatz, aber erfahrungsgemäß und bei entsprechender Mitwirkung des jeweiligen Unternehmens eine durchaus lösbare Aufgabe.

Franchise-Treff: Herr Neumann, wir danken Ihnen recht herzlich für dieses Gespräch!

Die Industrie- und Handelskammern in München, Hamburg und Hannover bieten im Laufe dieses Jahres immer wieder Sprechtage in Zusammenarbeit mit dem Deutschen Franchise-Verband (DFV) an. Die professionelle Beratung eignet sich sowohl für Unternehmer, die planen selbst Franchise-Geber zu werden, als auch für Franchise-interessierte Existenzgründer. Alle Beratungsgespräche sind kostenfrei. Eine Anmeldung ist erforderlich, dafür wird ein individueller Beratungstermin am jeweiligen Sprechtag vereinbart.

Alle kommenden Sprechtage für 2010

21.06.2010 IHK München: Anmeldung bei Herrn Hof unter 089/5116479 oder hof@muenchen.ihk.de

23.06.2010 HK Hamburg: Anmeldung bei Frau Pilgrim unter 040/36138787 oder Sabine.Pilgrim@hk24.de

17.09.2010 IHK Hannover: Anmeldung bei Frau Frahs unter 0511/3107270 oder handel-dienstleistungen@hannover.ihk.de

15.09.2010 IHK München: Anmeldung bei Herrn Hof unter 089/5116479 oder hof@muenchen.ihk.de

16.09.2010 HK Hamburg: Anmeldung bei Frau Pilgrim unter 040/36138787 oder Sabine.Pilgrim@hk24.de

10.11.2010 HK Hamburg: Anmeldung bei Frau Pilgrim unter 040/36138787 oder Sabine.Pilgrim@hk24.de

07.12.2010 IHK Hannover: Anmeldung bei Frau Frahs unter 0511/3107270 oder handel-dienstleistungen@hannover.ihk.de

Einen ausführlichen Termin- und Messe-Plan aller Veranstaltungen zum Thema Franchising finden Sie auch auf dem FranchisePORTAL.

Dies ist der vierte Teil der Serie

“1 Frage an den SubventionsCoach“.

Vor einigen Wochen hatten wir Deutschlands ersten SubventionsCoach Klaus Lockemann vorgestellt. Er hilft bei der Suche nach Fördermitteln, berät und verhandelt mit Geldgebern.

Alle paar Tage werden wir dem SubventionsCoach eine Frage zum Thema Förderungen bei der Existenzgründung stellen. Heute möchten wir wissen:

“An welche Stellen kann ich mich wenden, um öffentliche Gelder zu beantragen?”

Der SubventionsCoach antwortet:

Grundsätzlich haben wir hier in Deutschland das Hausbankprinzip.

Bei dem Hausbankprinzip wendet sich der Franchise-Unternehmer nicht direkt an das Förderinstitut, sondern stellt den Antrag bei seiner Hausbank. Die Hausbank leitet den Antrag nach der Bearbeitung an das entsprechende Förderinstitut weiter.

Auf Grund der schon vorhandenen Verbindung zu der Hausbank liegen weitgehende Informationen über den Antragsteller in der Regel vor.

Die Hausbank ist dabei nicht nur als Programmvermittler zu sehen, sondern die Bank übernimmt mehrere Funktionen. Zum einen ist die Hausbank der direkte Vertriebsweg der Förderinstitute und zum anderen führt die Bank intensive Beratungstätigkeiten durch. Hierunter fällt auch die umfassende Unternehmensanalyse. Diese Analysen sollen erstens eine Risikoanalyse beinhalten und zweitens Fehler in den Unternehmenskonzepten erkennen und frühzeitig beheben. Des Weiteren sind die Hausbanken als Filter zu betrachten, die Unternehmen herausfiltern, die nicht die Antragsvoraussetzungen für die Fördermittel erfüllen.

Hinzu kommen noch die Verwaltungsfunktionen, wie z.B. Annahme der Fördermittelanträge und Überwachung der laufenden Kredite.

Viele Gründungswillige spielen mit dem Gedanken einer Existenzgründung und stoßen häufig im Laufe Ihrer Recherche auf die Möglichkeit einer selbständigen Tätigkeit als Franchisenehmer. Nach der ersten Kontaktaufnahme liegt es an dem Franchisesystem zu ermitteln, inwieweit der Interessent zum eigenen Geschäftskonzept passt und ihn im Falle eines positiven Ergebnisses davon zu überzeugen, eine Franchisepartnerschaft einzugehen. Letzteres ist nichts anderes als ein Verkaufsprozess, der durch entsprechend professionelle Umsetzung in seiner Effizienz deutliche gesteigert werden kann.

Im Juni bietet BEITRAINING zum Thema “Professioneller Franchiseverkauf” ein mehrtägiges Seminar an. Hierzu beantwortete uns der Geschäftsführer Andreas C. Fürsattel unsere Fragen im Interview.

Franchise-Treff: Hallo Herr Fürsattel! Sie sind Geschäftsführer von BEITRAINING und kündigten gerade ein viertägiges Seminar mit dem Titel „Franchise Selling System (FSS) – Professioneller Franchiseverkauf“ an. An wen richtet sich dieses Seminar?

Andreas C. Fürsattel: Das Seminar richtet sich an Franchisegeber, Masterfranchisegeber, Franchiseverkäufer und Verkaufsmitarbeiter in Franchiseorganisationen

Ist das Franchise Selling System eine Verkaufsstrategie?

Wir vermitteln in diesem Seminar ein pro-aktives Verkaufsmodell, d.h. ein kundenorientiertes Kontakt-, Präsentations- und Abschlusssystem. Durch diesen strukturierten Verkaufsansatz erlangen die Verkäufer ein bewusstes Wissen und damit die Kontrolle über die einzelnen Schritte des Verkaufsprozesses.

Sie sagen, dass das Seminar den Teilnehmern die einzelnen Schritte des komplexen Franchise-Verkaufsprozesses bewusst macht. Wie viele Schritte gibt es und welches ist Ihrer Meinung nach der Wichtigste?

Wir unterscheiden 10 Schritte. An erster Stelle steht dabei der Beziehungsaufbau, ein wichtiger Schritt um sich über die Motive und die Situation des Interessenten klar zu werden. Jeder der folgenden Schritte ist jedoch wichtig, damit der Verkaufsprozess zu einem erfolgreichen Abschluss geführt werden kann.

Was unterscheidet den Verkauf einer Franchiselizenz von anderen Verkäufen, z.B. von Dienstleistungen und Produkten?

Der Franchiseverkauf ist ein sehr komplexer Verkaufsvorgang. Die Entscheidung, eine Franchiselizenz zu kaufen ist mit einem hohen emotionalen und finanziellen Risiko verbunden.

Ein Auto- oder Hauskauf ist ebenfalls sehr emotional geprägt und mit Risiken verbunden. Ist das vergleichbar?

Nur zum Teil. Der Erwerb einer Franchiselizenz ist eine Entscheidung, die das Leben für viele Jahre prägt und zahlreiche Aspekte umfasst, nicht nur den Lebensstil und die Investitionen, sondern auch die Arbeit, Kontakte, Geschäftsstandards und unternehmerische Fähigkeiten.

Was sind die häufigsten Gründe, dass neue Interessenten das Interesse an einem Franchisesystem verlieren?

Es gibt zwei wesentliche Gründe. Erstens, der Interessent merkt, dass eine Existenzgründung im Franchising nicht seinen Plänen und Erwartungen entspricht. Manchmal entdeckt er sogar, dass der Schritt in die Selbstständigkeit generell nicht das Richtige für ihn ist. Zweitens, der Interessent stellt im Laufe der Gespräche fest, dass Franchising der richtige Weg ist, dieses Franchisesystem jedoch nicht zu ihm passt.

Um auf mögliche Ängste und Bedürfnisse einzelner Interessenten einzugehen, bedarf es sicher auch psychologischer Kenntnisse. Wie wichtig ist ein gewisses psychologisches Hintergrundwissen für professionelle Franchiseverkäufer?

Jeder Franchiseinteressent bringt sein persönliches Paket an Bedürfnissen, Wünschen, Träumen und Ängsten mit. Für den Franchiseverkäufer ist es zunächst wichtig, diese Aspekte zu verstehen, um ihn auch entsprechend qualifizieren zu können. So unterscheiden wir im Training vier verschiedene Käuferprofile. Es besteht eine indirekte Beziehung zwischen dem Käuferprofil und den Erfolgsaussichten eines Franchisenehmers. Das Profil der Käufer hängt von ihrer Risikobereitschaft, ihrem Sicherheitsbedürfnis und ihrem Pioniergeist ab.

Das Unternehmen BEITRAINING ist selber ein Franchisesystem. D.h. Sie wissen, wovon Sie sprechen. Inwieweit konnte Ihr System bei der Gewinnung neuer Franchisenehmer durch das Franchise Selling System profitieren?

Wir haben unseren Verkaufsprozess genau nach diesen Maßstäben strukturiert. Wir legen sehr viel Wert auf eine sorgfältige Qualifizierung der Interessenten. Auch unsere Masterfranchisenehmer schulen wir in der Anwendung dieses Verkaufsprozesses. Franchiseverkäufer renommierter Franchisesysteme wie Mail Boxes ETC. und Initiat haben das Training bereits absolviert und nutzen das System zur Gewinnung neuer Franchisepartner.

Verraten Sie mir, wann und wo das Seminar „Professioneller Franchiseverkauf“ stattfinden wird und welche Kosten zu erwarten sind?

Das Seminar findet in der BEITRAINING Systemzentrale in Nürnberg statt. Es ist in 2 Module unterteilt. Modul 1 findet am 17. und 18. Juni, Modul 2 am 1. und 2. Juli 2010 statt. Die Kosten belaufen sich auf 1.990 Euro pro Teilnehmer, zuzüglich Mehrwertsteuer. Im Preis inbegriffen sind professionelle Schulungsunterlagen, das Catering, die Lizenz zur Nutzung eines im Training behandelten Persönlichkeitstests für die Gewinnung neuer Franchisenehmer sowie eine qualifizierte Nachbetreuung im Anschluss an das Seminar. Weitere Informationen zum Seminar sind unter Telefon 0911/20 6000 oder per E-Mail an mich (andreas.c.fuersattel@bei-group.com) erhältlich.

Vielen Dank für das Gespräch!

BEI-Training (kurz für Business Education International) ist auf die Weiterbildung in den Bereichen Management, Verkauf, Service und Persönlichkeitsentwicklung spezialisiert und agiert selbst auch als Franchise-System. Franchise-Partner von BEI-Training unterstützen Unternehmen langfristig bei der Personalentwicklung und zielen damit vor allem auf kleine und mittelständische Unternehmen, Franchise-Systeme und Netzwerke.
“Die Teilnahme an Ihrem Trainingsprogramm “Franchise Selling System” war für mich eine sehr wertvolle Hilfe. Gerade weil ich zuvor schon zahlreiche Gespräche mit Franchise-Interessenten erfolgreich geführt habe, war es mir sehr wichtig, die bisherige Praxis zu überprüfen. Jetzt verstehe ich die einzelnen Schritte und jedes kleinste Detail des Verkaufsprozesses noch besser und ich habe viele sehr gute Anregungen und Werkzeuge bekommen.
Zurück im Büro habe mich gleich daran gemacht, den Verkaufsprozeß weiter zu optimieren. Jetzt fällt es noch leichter, die richtigen Fragen zum richtigen Zeitpunkt zu stellen, den Verkaufsprozesses zu straffen, sich in den Gesprächspartner hineinzudenken und schließlich noch erfolgreicher die besten Kandidaten für Mail Boxes Etc. zu gewinnen.” (Eugen Marquard, Mail Boxes Etc.)

Dies ist der dritte Teil der Serie

“1 Frage an den SubventionsCoach“.

Vor einigen Wochen hatten wir Deutschlands ersten SubventionsCoach Klaus Lockemann vorgestellt. Er hilft bei der Suche nach Fördermitteln, berät und verhandelt mit Geldgebern.

Alle paar Tage werden wir dem SubventionsCoach eine Frage zum Thema Förderungen bei der Existenzgründung stellen. Heute möchten wir wissen:

Wie lange dauert es durchschnittlich von der Beantragung von Fördergelder bis es auf meinem Konto ist?

Der SubventionsCoach antwortet:
„Durch den administrativen Aufwand, den die Geldinstituten durch das Hausbankprinzip zu erledigen haben, kann es schon einige Wochen dauern, bis die einzelnen Fördermitteln ausbezahlt werden. Hinzu kommt noch, dass bei dem zuständigen Geldinstitut (Hausbank) die Kreditentscheidung in 3 Bereiche gegliedert ist.
Zuerst ist der Antragsteller (z.B. Franchise-Gründer) bei dem Markt vorstellig. Dies ist der so genannte Vertrieb der Bank, sprich der zuständige Bankberater. Hier muss der Antragsteller sein Vorhaben, im wahrsten Sinne des Wortes, verkaufen. Wurde der Markt (Berater) erfolgreich überzeugt, werden die kompletten Unterlagen an die nächste Abteilung weitergereicht, die Marktfolge. Diese Abteilung überprüft das Vorhaben nur Anhand der eingereichten Unterlagen. Eine persönliche Vorstellung bzw. ein persönliches Gespräch findet hier nicht statt. Anschließend wird das Vorhaben im Kreditausschuss bzw. im Kreditprotofolio besprochen.

Erst wenn alle drei Bereiche ein positives Votum für das Vorhaben abgeben, werden die Gelder beantragt. Wenn anschließend die Fördermittel beantragt werden, muss das vor geschaltetes Geldinstitut berücksichtigt werden. Bei den Volks- und Raiffeisenbanken ist dies zum Beispiel die DZ-Bank, bei den Sparkassen in der Regel die entsprechende Landesbank. Diese Institute überprüfen nochmals das Vorhaben und die beantragten Förderprogramme. Bei der anschließenden Bewilligung und Auszahlung der Gelder ist der Rücklauf entsprechend. Somit kann ein Zeitraum von ca. 8 Wochen vergehen (von Erstgespräch bei der Bank) bis das Geld wirklich zur Verfügung stehen kann. “

Der erste Teil der Serie 1 Frage an den SubventionsCoach beschäftigte sich mit der Frage “Bekommt man als Franchise-Gründer die gleichen Fördergelder wie “traditionelle Gründer”?”. Im zweiten Teil ging es um die Frage “Wieviel Geld kann ich als Existenzgründer im Franchising maximal/minimal aus Fördermitteln bekommen? “

Einer der Programmpunkte der Jahrestagung des ÖFV war ein Vortrag sowie ein Workshop zum Thema Loyalitätsmarketing  von Anne M. Schüller, Management-Consultant und eine der führenden Experten für Loyalitätsmarketing.

Es waren interessante Informationen darüber, wie man seine Kunden dazu bringt, Empfehlungen auszusprechen. Denn Empfehlungen sind nicht – wie häufig vermutet – Glücksfälle, sondern können gezielt gefördert werden. Immer wieder wurde hierbei auch die vergleichsweise neue Bedeutung des Internets hervorgehoben, in dem Leser und Kunden seit einigen Jahren eigene Inhalte online stellen.

Eine Voraussetzung für Empfehlungen ist, absolut zu überzeugen und mit außergewöhnlichen Leistungen zu überraschen. Denn nur dann empfiehlt ein Kunde ein Unternehmen bzw. eine Marke weiter – insofern auch die Sympathie stimmt.

Anne M. Schüller bietet hierfür eine kostenlose Checkliste mit 21 + 1 Fragen für mehr Empfehlungen an. Die Checkliste dient dazu, dem “Glücksfall” etwas nachzuhelfen und Kunden zu Empfehlern zu machen. Noch mehr ins Detail geht es in ihren Seminaren zum Empfehlungsmarketing oder im Blog von Anne Schüller.

Dies ist der zweite Teil der Serie

“1 Frage an den SubventionsCoach“.

Vor einigen Wochen hatten wir Deutschlands ersten SubventionsCoach Klaus Lockemann vorgestellt. Er hilft bei der Suche nach Fördermitteln, berät und verhandelt mit Geldgebern.

Alle paar Tage werden wir dem SubventionsCoach eine Frage zum Thema Förderungen bei der Existenzgründung stellen. Heute möchten wir wissen:

Wieviel Geld kann ich als Existenzgründer im Franchising maximal/minimal aus Fördermitteln bekommen?

Der SubventionsCoach antwortet:
„Die maximalen Förderbeträge sind bei den einzelnen Förderprogrammen ganz unterschiedlich. Dies möchte ich gerne anhand von den folgenden Beispielen darstellen: Das Unternehmerkapital –ERP-Kapital für Gründung hat eine maximale Fördersumme von 500.000,00 Euro pro Antragsteller. Der KfW-Unternehmerkredit hat dagegen eine maximale Fördersumme von 10,0 Millionen Euro pro Vorhaben.
Des Weiteren müssen noch die anderen Förderprogramme der KfW-Mittelstandsbank und die verschiedenen Förderprogramme der jeweiligen Bundesländerbeachtet werden. Aus den ganzen Förderprogrammen müssen die entsprechenden Fördermittel für den Antragsteller herausgefunden werden und eine Finanzierung erstellt werden. Aus meiner mehr als 16 jährigen Berufserfahrung kann ich allerdings die Aussage machen, dass bis zum heutigen Datum keine Finanzierung im Bereich des Franchisings an das Limit herangekommen ist.

Für die Kleinstgründungen wurde von der KfW-Mittelstandsbank extra das Förderprogramm ➢ StartGeld heraus gebracht. Der maximale Betrag für die Förderung beträgt 50.000,00 Euro. Des Weiteren hat das Programm eine Haftungsfreistellung von max. 80%, so dass es für Kleinstgründungen als ideal angesehen werden kann. “

Der erste Teil der Serie 1 Frage an den SubventionsCoach beschäftigte sich mit der Frage “Bekommt man als Franchise-Gründer die gleichen Fördergelder wie “traditionelle Gründer”?”

Dies ist der erste Teil der neuen Serie

“1 Frage an den SubventionsCoach“.

Vor einigen Wochen hatten wir Deutschlands ersten SubventionsCoach Klaus Lockemann vorgestellt. Er hilft bei der Suche nach Fördermitteln, berät und verhandelt mit Geldgebern.

Alle paar Tage werden wir dem SubventionsCoach eine Frage zum Thema Förderungen bei der Existenzgründung stellen. Heute möchten wir wissen:

Bekommt man als Franchise-Gründer die gleichen Fördergelder wie “traditionelle Gründer”?

Der SubventionsCoach antwortet:
„Das Franchising hat eine bedeutende Rolle bei der Existenzgründung. Franchising bedeutet auch gleich Partnerschaft. Diese Partnerschaft wird durch den Franchise-Vertrag auf eine Laufzeit von 5 bzw. 10 Jahren festgelegt. Insofern muss der Franchise-Vertrag von der Hausbank auf die so genannte Förderfähigkeit geprüft werden. Im Bereich des Franchisings wird der Erfolg des Franchise-Gebers auf dem Franchise-Nehmer weiter gegeben. Deshalb sind die „Ausfallraten“ im Bereich des Franchisings erheblich geringer, als bei den normalen Gründungen. Bei der Finanzierung wird zwar auch auf das Thema Franchising eingegangen, aber spezielle Fördermittel für das Franchising gibt es nicht. Somit bekommt der Franchise-Nehmer die gleichen Fördermitteln, wie auch ein normaler Gründer.
Allerdings können auch einige Fördermittel im Bereich des Franchisings keine Anwendung finden. Als Beispiel möchte ich hier das Pilotprojekt nennen. Sollte der Franchise-Gründer auch gleichzeitig Pilotprojekt eines Franchise-Systems sein, so können ausgewählte Förderprogramme keine Anwendung finden. Hierunter könnte zum Beispiel das ERP-Gründungskapital (alt: ERP-Eigenkapitalhilfe) oder evtl. Ausfallbürgschaften der jeweiligen Bürgschaftsbank sein.“